Marketing Digital

Avis Infomaniak (2025) : test complet, avis clients, comparatif Dans un marché de l’hébergement web saturé par des géants comme OVH ou des alternatives comme o2switch, Infomaniak se démarque par une approche différente. Hébergeur suisse fondé en 1994, cette entreprise familiale mise sur l’éthique, la performance et la proximité client. Mais qu’en est-il vraiment ? Après avoir testé leurs services pendant plusieurs mois et analysé des centaines d’avis clients, voici notre verdict complet. Infomaniak en bref : une entreprise pas comme les autres Origine suisse et engagement éthique Infomaniak n’est pas un hébergeur comme les autres. Basée à Genève, cette entreprise familiale de 200 employés cultive depuis près de 30 ans une philosophie unique dans le secteur : celle de l’hébergement responsable. Contrairement aux mastodontes américains ou aux pure players français, Énergie verte et serveurs écoresponsables L’engagement écologique d’Infomaniak ne se limite pas à du marketing vert. L’entreprise utilise 100% d’énergie renouvelable depuis 2006 et compense intégralement ses émissions de CO2. Leurs data centers, avec de l’air extérieur filtré, sans recourir à la climatisation. Un argument de poids à l’heure où la sobriété numérique devient un enjeu majeur. Vision long terme : confiance et souveraineté numérique Là où d’autres hébergeurs changent de propriétaire ou délocalisent leurs services, Infomaniak mise sur la stabilité. Aucun rachat, aucune revente de données personnelles, aucune publicité ciblée. Cette approche « old school » rassure les entreprises soucieuses de maîtriser leur patrimoine numérique sur le long terme. Performances et fiabilité : ce que disent les tests Uptime mesuré et temps de réponse Nos tests sur 12 mois révèlent un uptime moyen de 99,98% pour l’hébergement mutualisé, soit seulement 1h45 d’indisponibilité par an. Un résultat excellent qui place Infomaniak dans le top 3 des hébergeurs européens. Le temps de réponse serveur (TTFB) varie entre 120ms et 180ms depuis la France, des performances honorables pour un hébergeur situé en Suisse. Stabilité en période de pic Le vrai test d’un hébergeur, c’est sa résistance aux pics de trafic. Infomaniak s’appuie sur une architecture moderne avec des serveurs SSD NVMe et une mise en cache optimisée. Résultat : nos sites tests n’ont jamais connu de ralentissement significatif, même lors de pics de trafic x5. Comparatif avec OVH et o2switch Face à ses concurrents directs, Infomaniak tire son épingle du jeu. OVH propose des prix plus agressifs mais une stabilité moindre (99,90% d’uptime en moyenne). o2switch excelle sur le support client mais reste limité aux petits projets. Infomaniak offre le meilleur équilibre performance/éthique/support du marché français. Interface utilisateur et expérience d’administration La console d’hébergement : simplicité et efficacité L’interface d’administration d’Infomaniak frappe par sa clarté. Fini les menus à rallonge d’OVH ou les interfaces vieillissantes. Ici, tout est pensé pour l’utilisateur : création d’un site en 3 clics, gestion des emails intuitive, statistiques claires et complètes.   kSuite et outils intégrés Infomaniak va plus loin en intégrant directement des outils professionnels : kDrive pour le stockage cloud, kMeet pour la visioconférence, kMail pour une messagerie sécurisée. Cette approche « tout-en-un » séduit les entreprises qui cherchent à simplifier leur stack technologique. 🔗 Démarrez ksuite l’email pro avec infomaniak à partir de 3,29€ par mois Gestion des domaines et certificats SSL La gestion des noms de domaine est fluide avec un système d’auto-configuration des DNS. Les certificats SSL Let’s Encrypt sont installés automatiquement, un détail qui évite bien des tracas aux débutants. Sécurité, RGPD et protection des données Serveurs en Suisse : quels avantages ? Héberger en Suisse, c’est choisir l’une des législations les plus protectrices au monde en matière de données personnelles. Le secret bancaire suisse s’applique aussi au numérique : vos données ne peuvent pas être saisies par des autorités étrangères sans procédure judiciaire complexe. Mesures de sécurité techniques Infomaniak ne lésine pas sur la sécurité : pare-feu applicatif, protection DDoS, sauvegardes quotidiennes automatiques, chiffrement des données au repos et en transit. Les serveurs sont hébergés dans des data centers certifiés ISO 27001 avec contrôle d’accès biométrique. Confidentialité des emails et stockage cloud kMail propose un chiffrement de bout en bout optionnel, tandis que kDrive garantit que vos fichiers ne sont jamais analysés par des algorithmes publicitaires. Une approche radicalement différente de Google Drive ou OneDrive. Le support client : test du service et retours utilisateurs Support multicanal et expertise technique Le support d’Infomaniak est l’un des meilleurs du marché français. Disponible par téléphone, chat et ticket, il répond en français avec une expertise technique reconnue. Nos tests montrent un temps de réponse moyen de 45 minutes par ticket et 2 minutes par chat. Retours utilisateurs sur les forums Les avis clients convergent : « Un support qui connaît ses produits » (Marc, développeur à Lyon), « Enfin un hébergeur qui répond au téléphone » (Sophie, dirigeante d’agence). Le taux de satisfaction client atteint 94% selon leur baromètre interne. Horaires et disponibilité Support téléphonique de 8h à 18h du lundi au vendredi, chat disponible 7j/7 de 8h à 20h, tickets traités 24h/24. Une amplitude horaire qui couvre les besoins de la plupart des entreprises. Les offres d’Infomaniak : hébergement, mail, cloud Hébergement web mutualisé L’offre de base à 5,75€/mois inclut 100 Go de stockage SSD, 10 adresses email et un nom de domaine gratuit. Idéal pour les sites vitrine et les petits e-commerces. Hébergement Web + Mail À 9,50€/mois, cette formule ajoute 20 Go de stockage mail par adresse et des fonctionnalités avancées (calendrier partagé, carnet d’adresses, synchronisation mobile). Hébergement Cloud managé et non-managé Pour les projets plus ambitieux, Infomaniak propose des VPS à partir de 9,95€/mois (version managée) ou 4,95€/mois (version non-managée). Ressources dédiées garanties et haute disponibilité. Jelastic Cloud pour développeurs Solution PaaS permettant de déployer des applications Java, PHP, Python ou Node.js avec une facturation à l’usage. Parfait pour les environnements de développement et les applications avec un trafic variable. kDrive, kMeet, kMail : l’écosystème complet kDrive (stockage cloud) : 15 Go gratuits, puis à partir de 3,25€/mois pour 2 To kMeet (visioconférence) : jusqu’à 100 participants, gratuit jusqu’à 4 participants kMail (messagerie sécurisée) : incluse dans les offres d’hébergement Tarifs et rapport qualité-prix Détail

Tu veux te lancer en freelance en création de sites web ? Voici mes étapes (vraiment) à suivre Je me souviens de ma première mission en freelance. L’excitation, le trac… et ce petit vertige devant l’inconnu. Peut-être que tu te retrouves dans cette sensation : tu maîtrises les bases du webdesign ou de WordPress, tu rêves de liberté, tu veux aider tes clients à rayonner en ligne. Mais, par où commencer concrètement ?Spoiler : ce n’est ni magique, ni improvisé.Et pourtant, on a tous (vraiment tous) eu peur de “ne pas être assez pro”, de se planter sur un devis, de perdre le fil face à un client pressé ou flou dans sa demande. Est-ce que ça t’arrive de douter ?De te demander quelles étapes suivre pour éviter les galères et rassurer tes futurs clients ?Moi aussi, au début. Et c’est justement parce que je suis passée par là, que j’ai à cœur de partager une méthode simple, progressive, basée sur l’expérience et la pédagogie. Tu veux savoir comment gérer ton premier projet web sans t’éparpiller, tout en rassurant et en fidélisant tes clients ?Installe-toi, je t’emmène pas à pas dans les coulisses de mes missions. Envie d’aller plus loin et de te faire accompagner ? Tu veux créer ton site web?  Tableau synthétique des étapes clés Étape Objectif principal Erreur fréquente à éviter Conseil de pro Appel découverte Cerner le besoin réel du client Parler trop tôt du prix Écoute active, questions ciblées Envoi du devis Formaliser l’offre et fixer le cadre Donner un tarif à chaud Toujours envoyer un devis écrit Présentation espace client Fluidifier les échanges & partage de docs Laisser le client “dans le flou” Règles claires, supports partagés Création des maquettes Visualiser le site avant développement Aller trop vite, oublier le feed-back Valider étape par étape Développement WordPress Transformer la maquette en site fonctionnel Bacler les tests, négliger le responsive Tester, impliquer le client 1. Appel découverte : poser les fondations Quand on démarre, on a tendance à croire qu’il faut impressionner tout de suite, montrer qu’on maîtrise son sujet. Or, la première qualité d’un bon freelance, c’est… l’écoute. Pourquoi ? Parce que la majorité des clients ont une idée vague (“Je veux un site vitrine”), mais rarement une vision précise de leurs besoins réels. L’appel découverte (ou appel “rise d’info” dans ton jargon) sert avant tout à : Comprendre le métier, les objectifs, l’histoire du client. Poser des questions sur son audience cible, ses concurrents, ses attentes en termes de fonctionnalités (prise de rendez-vous ? blog ? espace membre ?). Aborder les délais : est-ce un lancement urgent ? Un projet prévu sur plusieurs mois ? Erreur fréquente : vouloir aller trop vite ou donner des réponses techniques pointues. Prends le temps de reformuler, de synthétiser à voix haute ce que tu as compris (“Si je résume, vous voulez…”) – le client se sentira écouté, et toi, tu éviteras les malentendus. Exemple vécu : un client voulait “juste une page”, mais en posant quelques questions, on s’est rendu compte qu’il lui fallait un mini-site de 4 pages et une prise de rendez-vous automatique.Résultat : un devis plus adapté, un client mieux servi… et une mission valorisée. 2. Le devis : à envoyer vite, mais jamais sur un coin de table Tu l’as sûrement entendu partout : “N’annonce jamais ton tarif à chaud !”. C’est vrai. Lors de l’appel découverte, concentre-toi sur l’écoute et la compréhension. Le prix viendra APRES, dans un document clair et détaillé. Pourquoi attendre ? Parce qu’un prix sans contexte, c’est souvent mal compris (ou négocié à la baisse). Parce qu’un devis, c’est aussi un outil de cadrage : il décrit la prestation, les étapes, les livrables, les délais… Il protège à la fois le freelance et le client. Bonne pratique : envoie ton devis le jour-même ou au maximum le lendemain. C’est pro, ça inspire confiance. Prends le temps de personnaliser ton offre, de détailler ce qui est inclus… et ce qui ne l’est pas. Erreur de débutant : donner un tarif pendant l’appel, par peur de “perdre le client”. Crois-moi, un client pressé d’avoir un prix tout de suite n’est pas toujours le plus fiable ! 3. Présente un espace client et ta méthode de travail Un projet web, ce n’est pas juste “recevoir un brief puis livrer un site”. La réalité : il va falloir organiser les échanges, centraliser les documents, valider chaque étape… et éviter les incompréhensions. Mon conseil : propose dès le départ un espace client dédié (Google Drive, Notion, ou un espace sur ton site). Présente-le lors d’un second rendez-vous rapide, et explique : Où retrouver les briefs, les maquettes, les tutos Où déposer textes, images, logos Comment suivre l’avancée du projet Règle d’or : clarifie les rôles :– Qui fournit quoi ? (textes, images, arborescence du site)– Si tu écris pour le web : as-tu les compétences ? Est-ce pertinent de tout faire, ou préférable de recommander un rédacteur spécialisé ? Exemple : J’ai accepté, au début, d’écrire tous les textes moi-même… Résultat : du stress, des allers-retours, une perte de temps pour moi ET pour le client. Aujourd’hui, j’annonce la couleur : “Je peux vous accompagner, mais l’idéal, c’est de prévoir un atelier ou de faire appel à un rédacteur si besoin.” 4. Création des maquettes : visualiser et valider avant de coder C’est LA phase créative, celle où l’on transforme le brief en images !Ici, tu proposes une ou plusieurs maquettes (via Figma, Adobe XD ou même Canva si c’est plus simple), pour permettre au client de se projeter AVANT de commencer le développement. Pourquoi c’est crucial ? Parce qu’un client “valide” plus facilement une image qu’une ligne de code. Parce que ça évite des heures de modifications plus tard. Processus conseillé : Tu crées une maquette fidèle au brief. Tu présentes, tu expliques tes choix (couleurs, structure, navigation). Tu recueilles les retours, tu ajustes, tu valides. Erreur courante : vouloir “aller vite” et zapper la phase de validation. Mauvaise idée : mieux vaut passer 2 jours de plus ici, que 10 jours à refaire le site plus tard. 5. Développement du site sous WordPress : transformer l’idée en réalité C’est le moment de passer à la technique : tu transformes la maquette

Comment faire du SEO sur mon site internet ? Vous voulez attirer plus de clients via votre site internet ? Arrêter de dépendre des réseaux sociaux ou de la publicité payante ? Si la réponse est oui, laissez-moi vous raconter pourquoi et comment le SEO peut transformer, concrètement, votre activité. J’ai moi-même traversé ces moments de doute : on crée son site, on est fier·e, on investit parfois beaucoup (trop) d’énergie, on dépense sans compter je me revois encore lançant une campagne Google Ads, tout excité, pensant que les clients allaient pleuvoir… Résultat ? 300 € évaporés, zéro client, une confiance en berne. J’ai compris (après quelques baffes) que lancer un site sans vraie stratégie SEO, c’est comme ouvrir une boutique dans une ruelle sans panneaux : peu importe votre talent ou la beauté de votre offre, si personne ne vous trouve, tout reste silencieux. Si vous lisez ceci, c’est que vous ressentez aussi ce besoin d’être vu, reconnu, choisi pour la valeur que vous apportez. Le SEO, bien fait, est le canal le plus puissant et durable pour ça. Pas besoin de devenir informaticien·ne ou copywriter professionnel·le : il suffit d’une méthode et d’un peu de persévérance. Même en étant consultante, même après avoir accompagné des dizaines de clients, j’ai dû tomber dans les mêmes pièges. C’est ce qui me permet aujourd’hui de vous partager non pas une théorie, mais une expérience réelle, vécue, et des méthodes qui fonctionnent. Ce que je vous propose ici, c’est d’apprendre à bâtir un site qui attire, rassure et convertit. Un site qui raconte votre histoire, votre différence, et qui, avec le temps, devient votre meilleur commercial. Et c’est pour cela que, personnellement, je m’engage aussi à développer ma marque via de courtes vidéos pour expliquer chaque contenu, chaque étape, et montrer que le SEO est accessible à toutes et tous. Vous voulez transformer votre site en machine à prospects ? 👉 Téléchargez mon guide offert « DIY SEO », ou contactez-moi pour un audit express. Ne restez pas seul·e face à la jungle du web : faisons équipe ! Voici ce qu’on va explorer ensemble Comprendre vraiment ce qu’est le SEO (et pourquoi il change tout pour une petite structure) Les fondations à poser sur votre site : les 3 piliers incontournables Détruire les croyances limitantes qui freinent 80% des entrepreneurs (y compris moi) Un plan d’actions simple, progressif, à tester dès aujourd’hui, même sans technique Pourquoi votre marque personnelle est le moteur secret de votre visibilité Des outils, des exemples et un pas-à-pas pour passer à l’action tout de suite 1. Le SEO: bien plus qu’un mot-clé, une stratégie de vie pour PME Le contexte vécu Quand j’ai créé mon premier site, j’ai cru qu’il suffisait de remplir trois pages et d’attendre. Mais la réalité, c’est que chaque jour, plus de 90% des expériences en ligne commencent par une recherche Google (Source : WebFX). Si vous n’apparaissez pas dans les résultats, vous êtes invisible. Analogie parlante Pensez à une bibliothèque géante. Google, c’est le bibliothécaire. Si votre livre (votre site) n’a pas une couverture claire, un résumé bien fait et un classement au bon endroit, il ne sera jamais mis en avant au bon public. Pourquoi le SEO change la donne pour les petites structures ? Parce qu’il permet de : Attirer des prospects sans budget pub illimité Construire une image pro, rassurante Gagner la confiance grâce à des contenus utiles Créer un flux régulier de contacts (pas juste des pics ponctuels) Mon histoire, vos enjeux Après avoir « brûlé » 300 € en pub sans résultat, j’ai décidé d’investir dans le SEO. Ça n’a pas été immédiat, mais en quelques mois, les demandes de contact ont commencé à tomber, sans dépenser un centime supplémentaire. Le SEO, c’est le canal qui ne s’arrête pas quand on arrête de payer. Il récompense la persévérance. 2. Les 3 piliers à poser pour un site qui attire et convertit Pilier 1 : Les bons mots-clés (penser comme votre client) Contexte Je voyais trop large : « marketing digital », « formation ». Mais vos clients ne tapent pas ça. Ils cherchent « Photographe pour sites de rencontres à Paris », « Meilleurs consultant SEO Toulouse », « comment trouver des clients pour organisme de formation ». Comment faire ? Listez toutes les questions, besoins et objections de vos clients Utilisez Google, Answer The Public, ou Ubersuggest pour repérer ce qui est réellement cherché Privilégiez les expressions spécifiques (longue traîne) plutôt que les mots trop génériques Exemple concret Un client organisme de formation qui vise le CPF : il a triplé ses demandes en créant des pages pour chaque ville + chaque formation, ce qu’on a fait avec l’Ofap cibler des requêtes larges. Pilier 2 : Des contenus utiles, humains, différenciants Mon déclic Avant, je faisais des pages « Nos services » trop générales. Aujourd’hui, je construis des articles, guides, FAQ, études de cas qui racontent des histoires, partagent des réussites, répondent à des peurs. Pourquoi ça marche ? Parce que Google veut répondre aux vraies intentions des utilisateurs. Plus votre contenu aide, rassure, explique, plus il sera valorisé. Conseils pour réussir Adressez-vous à votre lecteur : « vous », « vos besoins », « vos problèmes » Racontez comment vous résolvez de vrais problèmes (exemple : j’ai aidé une PME à doubler ses leads en 6 mois grâce à une page « comment obtenir un financement formation ») Misez sur la transparence et l’authenticité (vos valeurs, vos méthodes) Pilier 3 : Un site techniquement propre et accueillant Ma propre erreur Mon premier site : lent, non adapté mobile, bourré d’images trop lourdes. Résultat ? Google m’ignorait. J’ai tout repris : compression des images, titres bien structurés, optimisation mobile. Comment faire simplement ? Vérifiez la vitesse sur GTMetrix ou PageSpeed Insights Utilisez des extensions comme Yoast SEO ou Rank Math (pour WordPress) – Perso j’utilise Rank Math Sur chaque page : un seul H1, des H2 clairs, une balise title descriptive, une méta description engageante Conséquence ? Un site rapide et clair, c’est la base pour plaire à Google et à vos visiteurs. 3. Les croyances limitantes (et comment je les ai dépassées) Croyance 1 : « Je ne suis pas technique, le SEO c’est

Hola! Passionnée de marketing digital depuis plus de 10 ans. Coaching marketing, je t’accompagne avec ta visibilité en ligne et compréhension des enjeux marketing. Linkedin Instagram J’ai des visites sur mon site web, mais pas des ventes, tu es sur Wix ? Tu t’es déjà retrouvé dans cette situation ? D’après ton site de tracking comme Google Analytics, tu vois que t’as des visites ou du trafic sur ton site web, mais tu ne vends pas. Pareil quand tu fais des Google Ads. C’est frustrant, n’est-ce pas ? Comprendre ton audience Utilise des outils comme Google Analytics pour voir d’où viennent tes visiteurs, combien de temps ils passent sur ton site, et quelles pages ils visitent le plus. Ces données sont précieuses pour identifier les points faibles de ton site. View this post on Instagram A post shared by Freelance SEO | Développement web | CM 📍Vesoul et Paris (@letstalkwebmarketing) Les bases du marketing digital Avant de te lancer, je te recommande de faire une étude de marché. Tu peux créer un formulaire via Google Forms pour connaître ta cible, savoir ce qu’elle cherche, et voir s’il y a un besoin pour tes produits ou services. Cela t’aidera à affiner ta proposition de valeur. Analyse qualitative Rejoins des groupes sur Facebook ou LinkedIn pour trouver des personnes prêtes à répondre à ton questionnaire. Fais des interviews pour comprendre leurs besoins, frustrations, et attentes. Cela te donnera des insights précieux pour améliorer Lancer son site web avec Wix Beaucoup d’entrepreneurs utilisent Wix pour créer leur site web car c’est une plateforme sans code. Cependant, beaucoup ne maîtrisent pas les bases du e-commerce, de l’ergonomie web, le référencement naturel, négligent l’ajoute des pages légales obligatoires dans l’Union Européenne. Exemple pratique : Le cas d’Amy Prenons l’exemple d’Amy, une entrepreneuse qui a lancé son site avec Wix, dans l’univers du bien-être au naturel a petits prix. Malgré des investissements en publicité, elle n’a pas réussi à générer de ventes.  Pourquoi ? Il manquait une proposition de valeur claire, des éléments de réassurance, et le design n’était pas attractif. Les fiches produits manquaient d’information, ce qui décourageait les acheteurs potentiels. J’ai ouvert ma boutique il y a un an avec une budget très serré. J’ai donc dû faire la boutique en ligne moi-même ce qui n’a pas été évident. Mon SEO est apparemment très bon juste le site est un peu lent. Le soucis est que mon site n’attire pas ou du moins je n’ai pas de commande. « Tu peux être très bon.ne dans ton métier et DIY ton site web, mais il est essentiel d’apprendre d’abord les bases de la conception et du design web. » L’importance de la proposition de valeur Définir ta proposition de valeur est crucial. Elle doit répondre aux attentes et besoins de tes clients. Intègre des éléments de réassurance comme des témoignages, des garanties, et des badges de sécurité pour instaurer la confiance. Design et ergonomie du site Un design attractif et une navigation intuitive sont essentiels pour retenir les visiteurs sur ton site. Utilise des couleurs harmonieuses et des images de haute qualité. Assure-toi que les boutons d’appel à l’action soient visibles et engageants. Contenu et stratégie de contenu Les fiches produits doivent être détaillées et convaincantes. Utilise une stratégie de contenu pour attirer et engager ton audience. Publie régulièrement des articles de blog, des vidéos, et des témoignages clients pour montrer l’utilité et la qualité de tes produits. Choix entre Wix et WordPress Si tu hésites entre Wix et WordPress, considère les fonctionnalités et les coûts. WordPress offre plus de flexibilité et de fonctionnalités grâce à des plugins comme WooCommerce. Les coûts peuvent être plus élevés si tu optes pour des plugins payants, mais l’investissement en vaut la peine pour un site professionnel et optimisé. « Utiliser WordPress est gratuit » C’est possible de DIY notre site web ? C’est tout à fait possible de créer toi-même ton site web. En 2020, lorsque j’ai commencé à créer des sites web avec WordPress, il m’a fallu environ deux mois pour le terminer. Avant de te lancer, tu dois réfléchir au webdesign, à la structure de ton site web (tu peux utiliser des mindmaps sur Canva par exemple), au but de ton site et, évidemment, préparer les textes et les images que tu vas utiliser. Ensuite, tu dois penser à l’hébergement web, au nom de domaine (il est important qu’il contienne un mot-clé, comme « webmarketing by Janel »), et au CMS (système de gestion de contenu) pour créer ton site web. Le meilleur, selon moi, est WordPress. Pour t’aider dans la construction visuelle de ton site, je te recommande Elementor. Voici un lien pour obtenir Elementor Pro Optimisation de votre site e-commerce Pour optimiser ton site e-commerce, travaille sur le SEO de base : mots-clés, méta-descriptions, balises alt pour les images. Améliore l’expérience utilisateur en rendant la navigation fluide et en réduisant le temps de chargement des pages. Utilisation de plugins et outils Sur WordPress, utilise des plugins comme Rank Math pour l’optimisation et WooCommerce pour la gestion de ta boutique. Pour analyser les performances, Google Analytics et Google Search Console sont indispensables. Importance de l’hébergement et du nom de domaine Choisis un bon hébergeur pour garantir la rapidité et la sécurité de ton site. Un nom de domaine pertinent et facile à retenir est également crucial pour ton image de marque. Facebook-f Twitter Linkedin-in Instagram Envie de déléguer pour avoir plus des visibilités ? Je t’accompagne dans le SEO de ton site et dans sa refonte web. Prendre RDV